מדיניות פרטיות
מרפאת שיניים ד”ר רפאל בורוכוב
מדיניות פרטיות – מרפאת שיניים ד”ר רפאל בורוכוב
Dental Clinic Dr. Rafael Borukhov
עוסק מורשה | ח.פ 338041155
אלכסנדר 4/1, גני אביב, לוד
info@rsdental.co.il
בעל העסק אחראי על עיבוד המידע.
עדכון אחרון: 11.2025
השימוש באתר rsdental.co.il מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלהלן.
המדיניות מנוסחת בהתאם לדין הישראלי, כולל תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), הנחיות רשם מאגרי מידע, ועקרונות GDPR במידת הרלוונטיות.
1. מידע שנאסף באתר
1.1 מידע שמוזן באופן יזום בטופס יצירת קשר
שם מלא
מספר טלפון
כתובת אימייל
תוכן הפניה / הערות
1.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת גלישה באתר
כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
נתוני התנהגות באתר (דפים נצפים, משך שהייה, פעולות באתר)
נתוני Cookies
זיהוי באמצעות פיקסלים (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics, GTM ועוד)
אין איסוף מידע רפואי. אין איסוף מידע רגיש. אין מידע המוגדר “מידע בריאותי” לפי החוק.
2. מטרות עיבוד המידע
המרפאה עושה שימוש במידע אך ורק לצרכים:
מענה לפניות
שיפור האתר וחוויית הגלישה
סטטיסטיקות וניתוח תנועה
מדידת יעילות פרסום
אבטחת מערכות וניטור פעילות חריגה
יצירת תקשורת יזומה עם גולשים שמסרו פרטים ביודעין
לא מתבצע עיבוד רפואי, לא נוצר תיק רפואי, ולא מתקבלות החלטות רפואיות על בסיס מידע מהאתר.
3. Cookies וכלי מעקב
באתר מותקנים:
עוגיות הכרחיות
עוגיות פונקציונליות
עוגיות שיווק
עוגיות סטטיסטיקה
כלים חיצוניים:
Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel
TikTok Pixel
כלי ניתוח של WordPress
כלי אבטחה ותחזוקה של Hostinger
גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות.
ניתן לבטל או למנוע שימוש בעוגיות בהגדרות הדפדפן.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להיות משותף עם:
Meta (Facebook/Instagram)
TikTok
ספק אחסון Hostinger
תוספים ומערכות WordPress
המרפאה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לפעילות של צדדים שלישיים.
המידע אינו נמכר ואינו מועבר לשיווק חיצוני.
5. אבטחת מידע
המרפאה מפעילה אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות אבטחת מידע בישראל:
אתר מאובטח HTTPS
גיבויים חודשיים
סיסמאות מורכבות ומוגנות
מסדי נתונים מוצפנים
גישה למידע מוגבלת לבעל העסק בלבד
ניטור אבטחה וכלי הגנה של Hostinger
המרפאה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות, תקלות או אירועים שאינם בשליטתה.
6. שמירת מידע
המידע שנאסף בטופס יצירת קשר נשמר:
עד בקשת מחיקה, או
עד שהמידע אינו נדרש עוד לצרכים תפעוליים לגיטימיים — לפי המוקדם.
אין מידע שהמרפאה מחויבת לשמור על פי חוק.
7. זכויות המשתמש (תיקון 13)
לכל גולש עומדות הזכויות:
עיון במידע
תיקון מידע
מחיקה מלאה (“הזכות להישכח”)
קבלת העתק של המידע
הגבלת שימוש
ביטול הסכמה לשיווק
ניתן לשלוח בקשות לכתובת:
info@rsdental.co.il
8. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים.
אין איסוף מידע מקטינים ביודעין.
9. ביקורות מגוגל
האתר מציג ביקורות מגוגל ביזנס:
חלקן מוצגות באמצעות API
חלקן מועתקות ידנית
התוכן מוצג כפי שהוא ומקורו ב-Google
המרפאה אינה אחראית לנכונות התוכן, זהות הכותבים או אופן הצגתו בגוגל.
10. פניה דרך וואטסאפ או טלפון
קיימים כפתורים יזומים לפתיחת וואטסאפ או חיוג.
הפניה נחשבת יוזמה אישית של המשתמש
המידע אינו נשמר באתר
אין איסוף אוטומטי של תוכן התכתבות
11. שימוש ב-API
שימוש ב-API (כגון הצגת ביקורות) נעשה לפי מדיניות הפלטפורמות.
אין משיכת מידע מזהה ואין לעסק גישה לחשבונות משתמשים.
12. העברת מידע לחו״ל
חלק מהמידע עשוי לעבור לשרתי Meta, Google או TikTok בחו״ל (כולל אסיה).
העברה זו נעשית בהתאם לדין ולמדיניות הספקים.
13. היעדר מכירה / היעדר מדיניות החזרות
אין מכירה באתר.
לא מתקבלים פרטי תשלום.
אין מדיניות החזרות כי לא מתבצעת כל עסקה.
14. הפקת מידע אנונימי
המרפאה רשאית לנתח מידע סטטיסטי מצטבר שאינו מזהה משתמשים.
15. זמינות האתר ושינויים טכנולוגיים
המרפאה רשאית לבצע שינויים באתר, להסיר רכיבים או לשנות מערכות ללא הודעה מוקדמת.
אין התחייבות לזמינות רציפה או לפעולה ללא תקלות.
16. הגבלת אחריות
השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
המרפאה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן מידע, אובדן רווחים או כל נזק הנובע משימוש באתר.
17. דין וסמכות שיפוט
על מדיניות זו יחול הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט לכל עניין — בבתי המשפט במחוז מרכז.
18. יצירת קשר בנושא פרטיות
info@rsdental.co.il